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Unser operatives Support‑Team steht zur Unterstützung bei Kontoeröffnung, technischen Anfragen und Systemparameter‑Konfigurationen zur Verfügung.

Support‑Kanäle

Support‑Anfragen werden während der Geschäftszeiten (CET) in der Reihenfolge des Eingangs bearbeitet. Häufige Hilfekategorien umfassen:

• Kontoerstellung, Identitätsverifikation und Anpassung des Risikoprofils
• Technischer Support zu Plattformleistung und Dashboard‑Zugriff
• Anfragen zu Einzahlungsabwicklung und Auszahlungsfristen
• Informationen zu KI‑quantitativen Modellen und Ausführungsparametern
• Plattform‑Feedback und Funktionswünsche
• Allgemeiner Kundenservice und Onboarding‑Anfragen

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Füllen Sie das Kontaktformular unten aus, um ein Support‑Ticket zu eröffnen. Anfragen an Werktagen werden innerhalb von 24 Stunden geprüft.

Kontaktinformationen

E-Mail: [email protected]

Adresse: 24 Oxford Street, W1D 1BS, London, United Kingdom

Wir legen Wert auf schnelle Kommunikation und transparente technische Unterstützung. Kontaktieren Sie unser Team per Formular, direkter E‑Mail oder Telefon.